환불 정책

결제일(정기결제의 경우 해당 회차 결제일)로부터 7일 이내에는 이유와 관계없이 청약을 철회하고 결제 금액 전액을 환불받으실 수 있습니다. 청약철회 후에는 해당 회차의 프리미엄 혜택이 종료됩니다.

프리미엄 멤버십은 매월 결제일에 자동으로 결제됩니다. 언제든지 마이페이지에서 ‘구독 취소’를 눌러 해지하실 수 있으며, 해지하면 다음 결제일부터 결제되지 않고 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 혜택을 이용하실 수 있습니다. 결제일로부터 7일이 지난 회차의 요금은 환불되지 않습니다. 다만 회사의 귀책사유(서비스 장애 등)로 서비스를 이용하지 못한 경우에는 이용하지 못한 기간만큼 환불하거나 이용 기간을 연장해 드립니다.

청약철회·환불은 고객센터 이메일(support@dabinilab.com)로 가입 계정과 결제일을 알려 주시면 처리해 드립니다. 청약철회는 의사를 보낸 날 효력이 생기며, 전화 연결을 따로 요구하지 않습니다.

청약철회를 접수한 날로부터 3영업일 이내에 원래 결제 수단으로 결제를 취소합니다. 카드 결제는 카드사 사정에 따라 취소 금액이 반영되기까지 시간이 더 걸릴 수 있습니다.